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Información legal

Términos y condiciones

Conoce las condiciones aplicables al uso y tratamiento de los datos personales proporcionados a Estarbien.

Consentimiento expreso para el uso y tratamiento de datos personales

LA EMPRESA, en el marco de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales —en adelante, la Ley—, su reglamento, modificatorias y normas complementarias vigentes, informa que será responsable del uso, tratamiento y seguridad de los datos personales que el titular proporcione voluntariamente o que sean recopilados de forma física, oral o electrónica.

La información también podrá obtenerse a través de fuentes accesibles al público, terceros o entidades de consulta de bases de datos domiciliadas en el Perú o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, públicas o privadas.

Dichos datos serán almacenados en el banco de datos personales de Estarbien, ubicado en Lima, del cual LA EMPRESA es titular.

01

De los datos personales

LA EMPRESA tratará mis datos personales conforme a la siguiente clasificación:

  1. De carácter identificativo: nombres y apellidos, DNI, RUC, pasaporte, dirección del domicilio, teléfono fijo y móvil, dirección de correo electrónico, imagen, voz y firma.
  2. De características personales: estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, profesión, edad, datos académicos, datos de derechohabientes y datos de persona de contacto.
  3. Datos económicos, financieros y de seguros: créditos, préstamos, avales, datos bancarios, historial de créditos, información tributaria, seguros, tarjetas de crédito, bienes patrimoniales, planes de pensiones o jubilación, beneficios recibidos de programas sociales, hipotecas y deudas.
  4. Datos de carácter social: pertenencia a clubes o asociaciones, aficiones y hábitos personales y características de vivienda.
  5. Datos sensibles: información relativa a la salud física o mental, vida afectiva o familiar, ingresos económicos, afiliación sindical y huella.
02

De la finalidad

LA EMPRESA me ha informado que los datos personales recopilados, luego de haber aceptado su Política de Privacidad, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Ejecutar, gestionar y administrar la relación contractual.
  • Fines comerciales e informativos, así como ofrecer productos y/o servicios propios de LA EMPRESA, de las empresas que forman parte del mismo grupo económico y/o de sus socios comerciales, nacionales e internacionales, públicos o privados.
  • Enviar publicidad, ofertas, promociones, beneficios y campañas comerciales mediante centros de llamadas, sistemas de llamado telefónico, mensajes de texto, correos electrónicos masivos y/o personalizados, revistas, catálogos y cualquier otro medio de comunicación similar existente o por existir.
  • Usar, brindar y/o transferir esta información para cumplir con obligaciones y requerimientos establecidos por el ordenamiento jurídico peruano, incluyendo las normas de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo.
  • Usar, brindar y/o transferir esta información a proveedores de servicios contratados por LA EMPRESA, autoridades y terceros autorizados por ley.
  • Cumplir fines estadísticos e históricos para LA EMPRESA y/o para las empresas que forman parte del mismo grupo económico, nacionales e internacionales.
  • Evaluar mi calidad crediticia y capacidad de pago.
  • Evaluar cualquier solicitud que efectúe y/o pudiera efectuar.
  • Efectuar encuestas sobre los servicios de LA EMPRESA y/o de las empresas que forman parte del mismo grupo económico.
03

De los derechos ARCO

LA EMPRESA me ha informado que podré ejercer mis derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través del siguiente correo electrónico y/o mediante cualquiera de los canales establecidos en la página web de LA EMPRESA.

Correo de contacto
atc@estarbien.pe
Sitio web
www.estarbien.pe
04

Del flujo transfronterizo

LA EMPRESA podrá transferir mis datos personales dentro del territorio nacional o en el exterior, por cualquier medio, a sus subsidiarias, socios comerciales, empresas vinculadas, matriz o controlante y proveedores de servicios, sean personas naturales o jurídicas, peruanas o extranjeras.

La relación de tales personas podrá ser consultada dentro de la misma página web.

05

Del plazo del tratamiento de datos personales

Los datos personales se mantendrán almacenados mientras su uso y tratamiento sean necesarios para cumplir con las finalidades anteriormente descritas, o hasta por cinco (05) años luego de concluida la relación contractual.

06

Cambios en los términos y condiciones

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar y/o actualizar los presentes términos y condiciones como parte de su mejora continua, ya sea para adaptarlos a futuros cambios normativos, brindar una mejor calidad de servicio o comunicar nuevas alternativas relacionadas con la presente.

Usted será notificado sobre los cambios que se introduzcan mediante la publicación en este sitio web de la versión actualizada o modificada.

Usted puede acceder a estos Términos y Condiciones en cualquier momento mediante el siguiente enlace o correo electrónico:

Enlace de consulta
www.estarbien.pe/terminos-y-condiciones
Correo electrónico
atc@estarbien.pe
Última actualización: julio de 2026
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Avalados por:

Estarbien avalado por el Ministerio de Salud del Perú DIGESA

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Puedes realizar tus denuncias de conflicto de interés, competencia desleal, prácticas anticompetitivas, Derechos Humanos, ciberseguridad y temas ambientales.

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(Lima Sur): Jr. Morro Solar 936, Santiago de Surco. (Lima Norte): Av. Alfredo Mendiola N.º 5383, Los Olivos.

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